Tájékoztató fordítás. Jogi eltérés esetén a szlovák nyelvű eredeti változat az irányadó.
Dvorák Reality s.r.o.
Preambulum
Ez az Etikai Kódex meghatározza a Dvorák Reality s.r.o. cég ingatlanszolgáltatásának alapelveit, amely ingatlanok eladásának, vételének és bérbeadásának közvetítésére szakosodott. Tartalmazza a belső munkaszabályokat, az ügyfelekkel és üzleti partnerekkel szembeni magatartási normákat, valamint a professzionalizmus és a felelősség elveit.
A társaság célja minőségi, professzionális és átlátható szolgáltatások nyújtása, etikai elvek alapján, a cég hírnevének és munkatársai érdekeinek védelmében. A kód ismerete a vállalattal való együttműködés feltétele.
1. Jó modor és korrektség
· A vállalat megtilt és elítél minden csalást vagy megtévesztést a szolgáltatások nyújtása során.
· Az ügyfelek és partnerek által megadott minden információ igaz, teljes és ellenőrzött.
· A vállalat felhívja a figyelmet az ügyfelek döntéseinek lehetséges kockázataira és következményeire.
· A vállalat szigorúan elutasítja a korrupciót, a klientelizmust, az etikátlan lobbitevékenységet és az etikai szabályok egyéb megsértését.
2. Függetlenség és titoktartás
· A vállalat és alkalmazottai megőrzik függetlenségüket és objektivitását az ügyfelekkel, partnerekkel és intézményekkel szemben.
· Időbeli korlátozás nélkül betartják az üzleti ügyek, információk és dokumentumok bizalmas kezelését.
3. Oktatás és hírnév
· Az alkalmazottak rendszeres képzésben részesülnek az ingatlantevékenység, a kommunikáció és a jogalkotás területén.
· A cég ügyel a dolgozók professzionális megjelenésére és viselkedésére, ugyanakkor nem igényel egyenruhát.
· Munkavégzés közben alkohol és kábítószer fogyasztása szigorúan tilos.
4. Szolgáltatásnyújtás és adatvédelem
· A szolgáltatást a társaság cégnyilvántartás szerinti tevékenységi tárgyának megfelelően nyújtjuk.
· Az üzleti esetekre vonatkozó információkat mindig megosztjuk az ügyfelekkel és partnerekkel.
· A dokumentumok és személyes adatok kezelése a GDPR rendeletnek és a személyes adatok védelméről szóló törvénynek (aktuális változat) megfelelően történik.
A személyes adatok védelmével kapcsolatos elérhetőségek:
· A személyes adatok védelméért felelős személy: Dvorák Zoltán
· E-mail: info@dvorak-reality.sk
· Telefon: 0908 535 108
Az ügyfelek jogai a GDPR szerint:
· Személyes adataihoz való hozzáférés joga.
· Adatok javításának vagy törlésének joga.
· Az adatok feldolgozásának és továbbításának korlátozásához való jog.
· Panasz benyújtásának joga a felügyeleti hatósághoz (a Szlovák Köztársaság Személyes Adatok Védelmi Hivatala).
5. Profit és társadalmi felelősség
· Az üzleti tevékenység a nyereségre, a növekedésre és a vállalat jó hírnevére összpontosít.
· A vállalat megtagadja, hogy csalással vagy az ügyfelek vagy partnerek megkárosításával nyereséget termeljen.
· Figyelembe veszi az üzleti élet társadalmi és ökológiai szempontjait is.
6. Együttműködés
re
· A társaság támogatja az együttműködést más szervezetekkel, amennyiben azonosulnak ezzel a kódexszel és a Szlovák Köztársaság jogszabályaival.
· Minden együttműködés írásos szerződéssel jön létre a törvényes szervvel.
· A társaság fenntartja a jogot az együttműködés megtagadására vagy megszüntetésére a kódex vagy a törvény megsértése esetén.
7. Viták
· A viták rendezését kizárólag a társaság törvényes szerve biztosítja.
· A vitákat a jelen kódexnek és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően rendezzük.
· A cég kidolgozott egy panaszeljárást a panaszok benyújtására és kezelésére.
8. Záró rendelkezések
re
· A kódex betartása a szakmai becsület jele.
· Az etikai kódex növeli az alkalmazottak erkölcsi alapelvei iránti tudatosságát, és segíti őket a döntések meghozatalában bizonytalan helyzetekben.